Ton excellente présentation, ton aisance relationnelle et ton sourire sont tes atouts ;Tu aimes le contact avec la clientèle et tu as le sens du service, de l’accueil et de l’écoute ;Ton expression orale et écrite est impeccable ;Tu fais preuve de disponibilité, de réactivité et tu sais gérer les priorités ;Tu possèdes le sens de l’organisation et des qualités d’anticipation ;Tu te sans capable d'informer, orienter et sécuriser le public ;Tu fais preuve de rigueur, de discrétion et de patience ;Tu sais respecter les consignes, les procédures et la confidentialitéTu maîtrises un standard téléphonique et les outils informatiques ;Tu es capable de travailler en équipe.Tetranergy Business School recherche son ou sa futur·e chargé·e d'accueil pour le campus du Nord ET du Sud !Tes missions : Accueil téléphonique et physique ;Traitement des mails ;Gérer les émargements et feuilles de présence des élèves ;Veiller à leur bon comportement, à l’application du règlement intérieur, des consignes de sécurité et des règles de vie collective ;Gérer les absences, s'informer de leur motif et en assurer la traçabilité ;S’assurer de la présence des formateur·rices ;Rappeler à chaque intervenant·e son planning hebdomadaire ;Renseigner au quotidien les bases de données de l'entreprise ;Signaler tout dysfonctionnement ou incident et participer à l’amélioration continue.Poste à pourvoir immédiatement en contrat d'alternance : tu suivras, 1 jour par semaine, une formation menant à un diplôme ou titre professionnel supérieur à ton niveau actuel.
