Le Conseiller Clientèle Service (H/F) est engagé dans la relation client. Il est garant de la satisfaction client et d'une expérience aprés-vente irréprochable. Doté d’un excellent sens du service et d’un relationnel de qualité, il accompagne nos clients avec professionnalisme à chaque étape de leur parcours au sein de notre Concession.
Vous êtes le/la référent(e) de nos clients au sein de notre service SAV. Vous serez au cœur de l’action et assumerez les missions suivantes :
Un accueil client : Accueillir les clients avec professionnalisme et convivialité, en incarnant les valeurs de notre entreprise.
Un conseil personnalisé : Identifier les besoins des clients, proposer des solutions adaptées et expliquer les interventions techniques avec clarté.
Une parfaite maitrise de son dossier : Garantir une gestion fluide des réparations, de la prise en charge jusqu’à la restitution du véhicule.
Une fidélisation : Soigner la qualité de la relation avec vos clients. Renforcer la satisfaction client pour encourager leur fidélité et promouvoir nos services complémentaires.
Une interface avec les équipes techniques : Assurer une communication efficace entre les clients et l’atelier (chef d’équipe / techniciens) pour un suivi optimal.
Localisation : Sainte Clotilde
Type de contrat : CDI temps plein (35h)
Date de prise de poste : Mai 2026
débutant
